RGPD & Proteção de Menores
Última atualização: 23 de maio de 2026
Compromisso
A yes!grow está em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE 2016/679) e com a Lei portuguesa n.º 58/2019. Os dados de crianças exigem o mais alto nível de proteção e nós tratamo-los como tal.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Pode contactar o nosso DPO em dpo@yesgrowcreche.com.
Consentimento parental
Todas as recolhas de imagem, vídeo ou dados de saúde da criança requerem consentimento expresso e revogável dos titulares das responsabilidades parentais, gerido em App > Privacidade > Consentimentos.
Medidas técnicas
- Encriptação em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).
- Servidores na União Europeia.
- Autenticação multifactor para creches.
- Registos de acesso a dados sensíveis (audit log).
- Backups diários com retenção de 30 dias.
- Pseudonimização e minimização de dados.
Exportação e eliminação
Em App > Privacidade pode exportar todos os dados da sua família em formato JSON, CSV ou PDF, ou solicitar a eliminação definitiva.
Violação de dados
Em caso de violação que represente risco para os titulares, notificamos a CNPD em 72 horas e os utilizadores afetados sem demora indevida.